Prospecting
Aktualny, dynamiczny rynek biznesowy wymaga od przedsiębiorstw skoncentrowania się na aktywnym prospectingu, który stanowi podstawę pozyskiwania nowych klientów.
W obliczu ciągłego rozwoju technologii, które otwierają drzwi do globalnego rynku, kluczem jest efektywne wykorzystanie narzędzi online, umiejętność szybkiego dotarcia do odpowiednich osób i skutecznej komunikacji.
W ramach warsztatów, które skierowane są do menedżerów Business Development, Digital i E-commerce, właścicieli i menedżerów firm, szefów sprzedaży i marketingu oraz pracowników startupów, skupiamy się na omówieniu najnowszych rozwiązań wspierających pozyskiwanie nowych klientów.
Celami warsztatów jest przede wszystkim wzmocnienie i ugruntowanie wiedzy z zakresu sprzedaży i marketingu w obszarach związanych z aktywnym prospectingiem.
Pokazujemy, jak ważny jest dobry proces sprzedaży do osiągnięcia sukcesu i jak go zaprojektować. Omawiamy kanały dotarcia i sposób komunikacji z potencjalnymi klientami oraz przedstawiamy wybrane narzędzia online, które zwiększają efektywność prospectingu.
Uczestnicy po zakończeniu szkolenia zrozumieją proces sprzedaży i rolę nowoczesnego marketingu w działaniach prospectingowych, będą umieli zaprojektować odpowiedni lejek sprzedażowy i marketingowy powiązany z grupami swoich odbiorców. Ponadto, poznają narzędzia, które pozwolą rozwijać prospecting w różnych wymiarach i docierać do swoich odbiorców, a także uniknąć większości błędów popełnianych w procesie pozyskiwania nowych klientów.
Program warsztatów obejmuje wstęp do prospectingu, omówienie kwestii związanych ze sprzedażą i procesem pozyskiwania klientów. Szeroko omawiamy temat prospectingu, zarówno B2B jak i B2C, jak i celów ilościowych i wartościowych prospectingu.
Na warsztatach uczestnicy dowiedzą się, jakie wzrosty mogą się spodziewać, w jakim czasie i w jakich kanałach. Omówimy priorytetowe kanały sprzedaży, dystrybucję jakościową i numeryczną oraz wybrane grupy produktowe.
Znaczna część warsztatów poświęcona jest aktywnemu prospectingowi, czyli sposobom docierania do odpowiednich osób. W dzisiejszym świecie niezwykle ważne jest zrozumienie, gdzie są nasi klienci i jakie są nowe kanały sprzedaży. Omawiamy także koncepcję „Persony Prospectingowej”, czyli identyfikacji odbiorcy, na którym chcemy skupić nasze działania.
W obszarze metod prospectingu, skupiamy się na takich technikach jak cold calling, cold mailing, cold messaging, social selling, direct visit czy events. Przyglądamy się również, dlaczego prospecting nie działa, co blokuje skuteczne działania oraz jakie są motywatory klientów.
Narzędzia prospectingowe, zarówno te służące do budowania baz danych i pozyskiwania kontaktów, jak i te służące do automatyzacji wysyłki wiadomości, są kluczowe dla skutecznej pracy. W trakcie warsztatów omawiamy szeroki wachlarz tych narzędzi oraz pokazujemy, jak efektywnie je wykorzystać.
Zarządzanie prospectingiem i analityka to kolejny ważny obszar. Uczymy jak ustalać mierniki sukcesu (KPIs), jak analizować wyniki kampanii i ciągle dostosowywać je do zmieniających się warunków, aby poprawiać rezultaty.
Na koniec, zwracamy uwagę na personal branding w prospectingu, wykorzystanie potencjału social media w pozyskiwaniu klientów oraz na sposób, w jaki profil biznesowy powinien wyglądać i jak efektywnie interakcji z klientami.
To wszystko pozwoli uczestnikom na zgromadzenie wiedzy, która pomoże w dalszym rozwoju ich biznesu i skutecznym pozyskiwaniu nowych klientów.